Questions fréquemment posées

Cette page vous propose un aperçu des questions fréquemment posées en ce moment concernant nos groupes de produits et concernant CanDo en général.

Si votre question n’y figure pas, vous pouvez simplement nous la poser via notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre question aussi vite que possible.

Général

1
Où sont vendus les produits de CanDo ?
Nous livrons nos produits sur le marché de la construction et aux magasins spécialisés dans le bricolage aux Pays-Bas et Belgique. Chaque produit sur ce site Web indique le(s) point(s) de vente qui le proposent.
2
Est-il possible de commander chez vous en ligne ?
Les commandes en ligne sont malheureusement impossibles, nous livrons exclusivement au marché de la construction et aux magasins spécialisés dans le bricolage aux Pays-Bas et Belgique. C’est également auprès d’eux que vous pouvez obtenir des informations sur les prix.
3
Où puis-je demander une brochure ?
Vous pouvez faire une demande de brochure au moyen du formulaire de demande sur le site Web.
4
Les produits de CanDo sont-ils également vendus en dehors des Pays-Bas ?
Les produits de CanDo sont également disponibles en Belgique. La gamme peut cependant varier avec celle que nous livrons sur le marché néerlandais.
5
Où puis-je demander un manuel de montage ?
Sur le site Web, il est indiqué pour chaque groupe de produits s’il existe un manuel de montage à télécharger.
6
Que dois-je faire en cas de réclamation sur un produit CanDo ?
Puisque nous ne livrons pas directement aux consommateurs, nous vous saurions grés de vous adresser, pour toute réclamation, au point de vente où vous avez acheté votre produit CanDo. Nous vous conseillons d’apporter la preuve d’achat pour que le point de vente puisse prendre votre réclamation en considération.



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